Het was januari 2020… Corona “bestond” in Nederland nog niet, maar de praktijk veranderde al ingrijpend: Onze telefonische bereikbaarheid werd verbeterd met de komst van Wendy. Angela liep al jaren een dagje in de week bij me, maar was vanaf toen (bijna) fulltime aan de slag. Oftewel, ik ging van 1-pitter naar een heus team, hoe klein ook… en dat was wennen!

Ik moest leren om dingen los te laten (zeker niet mijn sterkste kant!!) en samenwerken. Maar al voor we goed en wel een beetje op elkaar waren ingespeeld, kwam daar Corona om de hoek met een lockdown. Heel vervelend als jong team, maar zoals ik al eerder in een blog heb aangegeven liep dat eigenlijk echt heel soepel: Wendy belde iedereen om de afspraak te verzetten, Angela belde de mensen (met een verhoogd risico op voetproblemen) voor een videoconsult en ik deed aan brengservice van eventuele hulpmiddelen en zag de mensen met een verhoogd risico die echt medische noodzaak hadden. De taken waren goed verdeeld, zonder dat er iets verdeelt is. Toen wist ik dat dit een top team moest zijn!

Maar ja… Inmiddels zitten we weer in een stijgende lijn met de Corona cijfers. Of er een nieuwe lockdown komt is de vraag, maar wij blijven gelukkig altijd open, eventueel weer met aangepaste maatregelen. We merken het natuurlijk wel in de praktijk. Afspraken die toch steeds verzet moeten worden wegens omstandigheden. Mensen die extra voorzichtig zijn en niet durven komen. En hoe mooi is het dat de innovatie toen zo snel ging, dat we eventueel ook meer telefonisch kunnen of via videobellen. Voor ons is niets te gek, wij staan overal voor open. Daarop is zelfs de website aangepast, zodat u online een extra paar zolen kan bestellen: gemak dient de mens!

Maar het gevaar zit altijd wel in het feit dat je dan als klein team zo lekker door kabbelt, dat dan ook daadwerkelijk ALLES blijft doorkabbelen…. En daarom zijn we morgen, vrijdag 24 juni 2022 een dagje afwezig wegens teambuilding. We gaan even lekker een dagje ontspannen met elkaar, maar ook proberen die verbinding weer te versterken. Het is immers fijn dat alles soepel loopt bij ons, maar nog fijner als we die waardering ook naar elkaar uit kunnen spreken! Daarnaast is er altijd ruimte voor verbetering, dus we gaan niet alleen ontspannen, maar ook flink aan de bak! Daarna hebben we weer een heel weekend om bij te tanken en dan staan we op maandag weer vol frisse moed voor u klaar!

Maar ik wil dus bij deze ook alvast mijn lieve team bedanken voor alle ondersteuning in de afgelopen 2,5 jaar, want zonder hun hadden we nooit zoveel aandacht voor u als klant kunnen hebben! Dus als u het er mee eens bent, laat uw waardering dan zeker horen!!